Оплата и доставка

Доставка EMS express 3-7 дней! Почта России от 5 до 14 дней!

Для выполнения вашего заказа, нам необходимо минимальное время на его обработку.
Как правило, это 2-3 дня, а в некоторых случаях оно может увеличиться из за того, что заказ поступил, например, ночью или в выходные и праздничные дни.
Поэтому, мы просим Вас делать свои заказы заблаговременно.
Обработка заказа займет 1-5 рабочих дней после заказа товара, чтобы мы могли подготовить и отправить, а Вы могли получить Ваш заказ в кротчайший срок.

Благодарим Вас за покупки в нашем интернет магазине. Следующая информация оговаривает условия оплаты товара.

 

Оплата Яндекс деньги. Номер кошелька для предоплаты в "Яндекс - деньги" – 41001234651520.

Оплата Webmoney. R354975193480 - рублевый счет.

Оплата Банковским переводом. Оговаривается с менеждером.

Оплата Кредитными картами возможна во время оформления заказа. Но если у Вас есть скидка, автоматически она пока не высчитывается. Если у Вас есть скидка на заказ и Вы хотите оплатить картой Visa и Mastercard - свяжитесь с менеджером. он поможет выполнить оплату заказа картой со скидкой.

Оплата Наложенным платежом, т.е. при получении товара

Для покупателей со скидкой по купонам - предоплата за доставку не требуется

Если вы заказываете доставку EMS express, то просим Вас сделать предоплату только в размере стоимости пересылки. Точная стоимость пересылки будет указана в Вашем заказе.

Если вы заказываете доставку Почта России, то просим Вас сделать предоплату только в размере стоимости пересылки. Около 190 руб в любой город России(для заказов до 1500 руб). После оформление заказа Почтой России, доставка высчитывается менеджером компании и отправляется письмом на e-mail адрес Заказчика.

 

 

 

Доставка по СПб    

 

        Доставка осуществляется в индивидуальном порядке.

        Мы свяжемся с Вами по указанному в заказе телефону для уточнения дня и времени доставки.

Доставка курьером:

доставка 190 руб (2-3 дня)
срочная доставка 350 руб (24 часа)

Вы можете заказать несколько моделей на выбор.

Все модели, представленные в магазине, перед отправкой курьером проверяются на наличии брака и сохранение всех ярлыков. Если после примерки на костюме появляется брак(например, разрыв ткани) - штраф в размере стоимость товара. Поэтому девушки, будьте внимательны, не одевайте на свой 44 размер платье 40 размера. Платья трещат по швам!!! Посмотрите таблицу и высчитайте свой реальный размер. Спасибо за понимание.

Доставка оплачивается сразу, вне зависимости, купили вы костюм или нет, в соответствии с п.4 ст. 497 ГК РФ.

Если модель вам не подошла по размеру или не понравилась, вы можете от нее отказаться.
       

Внимание! 
        В случае, когда телефон, указанный в заказе не правильный или не отвечает, заказ снимается.

 

 

Доставка в другие города России

 

ЕМС Почта России      

ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ! Возможна срочная доставка ЕМС Почта России. Сроки доставки 3-5 рабочих дней(в дальние регионы 7 дней). Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого региона. Заказы доставкой ЕМС Почта России отправляются после согласования заказа. Доставка производится курьером на дом, при получение посылки. В некоторых городах отправление нужно забирать на почте.

 

Почтой России

Осуществляется как по предоплате так и наложенным платежом от 2 до 5 недель, в зависимости от удаленности региона.При доставке Наложенны Платеж - предоплата за заказ в размере стоимости доставки. Стоимость отправки наложенным платежом зависит от стоимости заказа и удаленности региона. После оформление заказа "Почтой России", доставка высчитывается менеджером компании и отправляется письмом на e-mail адрес Заказчика.

        Важно: если через 20-25 дней после нашего сообщения об отправке Вашего заказа Вы его все же не получили, пожалуйста, зайдите в отдел доставки вашей почты. Иногда  почтовые работники не утруждают себя доставкой извещения о приходе бандероли.

Как сделать предоплату за посылку

Существует несколько способов оплаты:

Яндекс-деньги:

Номер кошелька для предоплаты в "Яндекс - деньги" - 41001234651520.

-Как сделать оплату на Яндекс - кошелек ? Более подробно вы можете узнать, прейдя по этой ссылке.    

-Вы так же можете оплатить банковским переводом Более подробно вы можете узнать, прейдя по этой ссылке, в любом банке.

 -Через банкоматы ВТВ24, платежные системы "Contact" и "Юнистрим". Более подробно вы можете узнать, прейдя по этой ссылке.

        Убедительная просьба, после оплаты сообщить нам сумму оплаты и номер заказа. Это ускорит отправку вашего заказа и позволит избежать ошибок в расчетах с Вами.

 

Условия возврата

Возврат товара доставленного наложенным платежем.

        Если случилось так, что платье или игровой костюм, не подошло по размеру, вы можете его обменять или вернуть в течение 3 рабочих дней с момента получения его на почте. Платье должно быть не ношенным, с сохранением всех ярлыков и упаковки. Вам нужно выслать платье обычной почтой на наш почтовый адрес, указанный на посылке. Вложите точную инструкцию, на какой размер нужен обмен и причину обмена, Ваш адрес, ФИО и телефон. Возврат денег осуществляется в течение 20 рабочих дней после получения посылки от Вас. Для этого, свяжитесь с нами по телефону (812) 984-04-08, в рабочее время. Все почтовые расходы возлагаются на покупателя.  Посылки отправленные обратно наложенным платежем не принимаются. Ношеные, с посторонними запахами платья к возврату не принимаются и высылаются покупателю обратно с удержанием дополнительных почтовых расходов при получении.

Возврат платья или игрового костюма, доставленного курьером по г. СПб

осуществляется в офисе. Заявка на возврат и обмен моделей принимается в течение 10 часов, после получения товара. Время возврата согласовывается по контактным телефонам 8800-700-3808. Обратите внимание на времы работы отдела обслуживания! Претензии позже не принимаются! Платье должно быть не ношенным, без посторонних запахов, с сохранением всех ярлыков и упаковки.  Так же вы должны предоставить накладную и паспорт. При нарушение этих условий, претензии не принимаются! Возврат денег осуществляется в течение 20 рабочих дней, после возврата товара в офис.

Со списком товаров, не подлежащих возврату, Вы можете ознакомиться ниже.

Товары, купленные со скидкой ВОЗВРАТУ не подлежат.         

Покупатель вправе:

а) возвратить товар на изложенный выше условиях и получить уплаченные денежные средства
б) обменять товар на аналогичный товар эквивалентной стоимости
в) обменять товар на другой товар большей стоимости, при этом доплатив за новый товар
г) обменять на другой товар меньшей стоимости, и при этом получить разницу между стоимостью предыдущего и нового товара.

Со списком товаров, не подлежащих возврату, Вы можете ознакомиться здесь:

 

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГОГО РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (ВЫДЕРЖКА)

Утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. № 55

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

__________________________________________________

Уважаемы покупатели, будьте внимательны, нижнее белье, перчатки, носки, гольфы, игровые костюмы и др. товары, относящиеся к перечню, ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ!

 

  По всем возникающим вопросам, связанным с работой магазина, вы можете связаться с нами в рабочее время.

тел.  8800-700-3808
e-mail: Service@truesexy.ru

ICQ: 598689817
www.truesexy.ru