Главная » Регистрация

Договор публичной оферты о продаже товаров по образцам.

1. Общие положения 

1.1. Индивидуальный предприниматель Васильева Виктория Павловна, далее "Продавец" публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца www.truesexy.ru, а также в офисе Продавца. 

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте. 

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом. 

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: 
• "Оферта" - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее - "Договор") на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения. 
• "Продавец - компания, реализующая Товар, представленный в офисе Продавца и на интернет-сайте. 
• "Покупатель" - физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре. 
• "Акцепт" - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. 
• "Товар" - перечень наименований ассортимента, представленный в офисе Продавца, а также на официальном интернет-сайте. 
• "Заказ" - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки на интернет-сайте или в офисе Продавца. 
• "Доставка Товара"- непосредственная передача заказанного Товара Покупателю в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки. 

Настоящий договор оферты составлен в соответствии с "Правилами продажи товаров дистанционным способом", утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612 и Законом "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 года №2300-I с последними изменениями от 25 октября 2007 года. 


2. Предмет договора 

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим ценами, опубликованными на интернет-сайте Продавца и представленный в офисе Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора. 

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия каждого из вышеперечисленных документов размещена на интернет-сайте Продавца www.truesexy.ru, а также в офисе Продавца. 


3. Размещение Заказа 

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем путем выбора интересующих позиций в офисе Продавца или через интернет-сайт. 

3.2. При регистрации (размещении) Заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: 
• фамилия, имя, отчество (на русском языке); 
• фактический адрес доставки; 
• почтовый адрес (включая индекс); 
• адрес электронной почты; 
• контактные телефоны. 

3.3. При размещении Заказа в офисе компании Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. 

Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на интернет-сайте или при размещении Заказа в офисе Продавца. 

Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. 

Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. 

Продавец обязуется не сообщать регистрационные данные Покупателя на интернет-сайте www.truesexy.ru, а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. 

Продавец оставляет за собой право отказать в обслуживании Покупателю без объяснения причин.

После завершения процесса регистрации на интернет-сайте Покупателю присваиваются уникальные имя пользователя и пароль. 

После размещения Заказа в офисе Продавца данные о Покупателе регистрируются в базе данных. 

Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п.3.2. настоящего Договора. 

При сборе и обработке персональных данных Покупателей Оператор руководствуется положениями Федерального Закона № 152 ФЗ "О персональных данных" от 27 июля 2006 года, а также порядком сбора и обработки персональных данных, установленным в п. 10 настоящего Договора. 

3.4. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа. 

3.5. Все информационные материалы, представленные на интернет-сайте www.truesexy.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу или послать запрос на адрес электронной почты service@truesexy.ru. 


4. Сроки исполнения Заказа 

4.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня до трех календарных месяцев. 

Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. 

В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на интернет-сайте, по указанному при заказе номеру телефона или дополнительным письменным пояснением к товарной накладной при непосредственном получении Заказа Покупателем. 

4.2. Заказ считается исполненным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в товарной накладной, или на адресном ярлыке почтового работника, Покупатель подтверждает исполнение Заказа. 

4.3. Стоимость и условия доставки Заказа Покупатель уточняет на интернет-сайте или по телефону. 

4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных или составе Заказа Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет. 

4.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца условия повторного заказа оговариваются с менеджером магазина. 


5. Доставка Заказа 

5.1. Доставка Заказа осуществляется в сроки, определенные Покупателем при оформлении Заказа через Интернет-сайт и согласованные с курьерской службой Продавца. 

5.2. Доставка Заказа осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа через Интернет-сайт. 

5.3. Стоимость и условия доставки Заказа Покупатель уточняет на интернет-сайте. 

5.4. На товары с предоплатой, заказ принимается к исполнению только после поступления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. 

6. Оплата Заказа 

6.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств при получении Заказа. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является товарная накладная. 

6.2. Покупатель имеет право вскрыть Товар только после его оплаты. 

6.3. Цена на Товар отображена в рублях на интернет-сайте www.truesexy.ru и в офисе Продавца. 

6.4. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 3 календарных дней с момента размещения. 

6.5. Разовые скидки предоставляются Продавцом при единовременной покупке товара на сумму больше определенной. Размер скидки и условия ее получения размещены на интернет-сайте Продавца. 

6.6. Оплата Покупателем самостоятельно размещенного Заказа на интернет-сайте или в офисе Продавца означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора оферты между Продавцом и Покупателем. 


7. Возврат Товара 

7.1. В соответствии с п.4. ст.26.1. Закона РФ № 2300-I "О Защите прав потребителей", Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа. 

7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, или заказанного по специальному заказу Покупателя.

7.3 Возврат товара доставленного наложенным платежом осуществляется в течении 3 дней с момента получения товара. Все почтовые расходы возлагаются на покупателя.  Посылки отправленные обратно наложенным платежем не принимаются. Ношеные, с посторонними запахами платья к возврату не принимаются и высылаются покупателю обратно с удержанием дополнительных почтовых расходов при получении. 

7.4. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I "О Защите прав потребителей", уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования и возврата товара продавцу. На некоторые группы Товаров срок возврата денежных средств может быть увеличен в связи установлением характера несоответствия Товара установленным стандартам качества. Уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату только на территории офиса Продавца. 

7.5. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в течении 24 часов, для Санкт- Петербурга. Или в течении 3 дней, для регионов России с момента покупки для осуществления проверки качества Товара.

7.6. В случае обнаружения недостатков Товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков Товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его Покупателю, если более длительные сроки не установлены законами или Договором. 

7.7. В случае если Покупателю передается Товар с нарушением условий Договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, упаковки Товара, Покупатель может не позднее 3 дней после получения Товара известить Продавца об этих нарушениях.  

7.8. Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен при условии сохранности его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара. Возврат или обмен Товара осуществляется только в офисе Продавца по предварительной договоренности с Покупателем. 

7.9 Со списком товаров, не подлежащих возврату, Вы можете ознакомиться здесь:

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГОГО РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (ВЫДЕРЖКА)

Утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. № 55

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

Уважаемы покупатели, будьте внимательны, нижнее белье, перчатки, носки, гольфы, игровые костюмы и др. товары, относящиеся к перечню, ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ!

7.10. Возврат денежных средств, уплаченных за Товар ненадлежащего качества, а также обмен Товара осуществляется по адресу: г. г. Санкт-Петербург, ул. Тележная, 13В. офис 38. тел 984-04-08. График работы Понедельник-Пятница с 11-00 до 20-00.

7.11. Применительно к вопросам о возврате/обмене Товара ненадлежащего/надлежащего качества служба курьерской доставки не привлекается. 

7.12. Все претензии по купленным Товарам принимаются на service@trusexy.ru. 


8. Авторские права 

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте www.trusexy.ru являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара. 


9. Права, обязанности и ответственность 

9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или приобретенное в офисе Продавца. 

9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам. 

9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных разговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Продавца и контроля качества исполнения Заказов. 

9.4. В соответствии со ст.436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора. 

9.5. Покупатель обязуется не использовать товар, заказанный на интернет-сайте или приобретенный в офисе Продавца, в предпринимательских целях. 

9.6. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств при доставке. 

9.7. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты service@truesexy.ru. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки. 


10. Персональные данные 

10.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателей (а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя; адрес доставки; контактные телефоны) в целях: 

- выполнения условий настоящего Договора; 

- доставки Покупателю заказанного Товара. 

10.2. Осуществляя Заказ Товара через Интернет-сайт www.truesexy.ru, Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного Товара и исполнения условий настоящего Договора. 

10.3. При сборе и обработке персональных данных Покупателей Продавец не преследует иных целей, кроме установленных в п. 10.1. настоящего Договора. 

10.4. Доступ к персональным данным Покупателей имеют только лица имеющие непосредственное отношение к исполнению Заказов, а именно Продавец. 

10.5. Продавец обязуется: соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателей; не допускать попытки несанкционированного использования персональных данных Покупателей третьими лицами; исключить доступ к персональным данным Покупателей, лиц, не имеющих непосредственного отношения к исполнению Заказов. 


11. Офис: г. Санкт-Петербург, ул. Тележная, 13В. офис 38. тел 984-04-08